Setiap pembelian sepeda motor Honda yang baru maka anda akan mendapatkan garansi langsung dari PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai produsen sepeda motor Honda di Indonesia.
Penjelasan Singkat
Berikut adalah penjelasan singkat perihal ketentuan garansi motor Honda.
Secara umum motor Honda anda mendapat garansi dengan catatan:
- Motor Honda anda selalu rutin diservis di bengkel resmi motor Honda.
- Motor Honda anda hanya menggunakan aksesoris / suku cadang resmi.
- Bagian yang diklaim bukan habis atau rusak karena penggunaan user.
Untuk detailnya dimohon membaca ketentuan dibawah.
Jenis Garansi
Untuk motor Honda yang diterima oleh konsumen sebelum tanggal 25 Oktober 2023, garansi yang diberikan adalah:
- Garansi mesin – 3 tahun atau 30,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi rangka dan sistem kelistrikan – 1 tahun atau 10,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM0-FI) – 5 tahun atau 50,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
Untuk motor Honda yang diterima oleh konsumen setelah tanggal 25 Oktober 2023, garansi yang diberikan adalah:
- Garansi mesin – 3 tahun atau 36,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi rangka – 5 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
- Garansi sistem kelistrikan dan komponen rangka – 1 tahun atau 12,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM0-FI) – 5 tahun atau 60,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
Ketentuan Garansi
Garansi ini hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak akibat:
- Kesalahan proses produksi.
- Kesalahan bahan atau material produk.
- Kesalahan konstruksi.
Garansi ini hanya berlaku untuk motor Honda yang dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda / AHASS diseluruh Indonesia sesuai Jadwal Perawatan Berkala yang telah ditentukan dalam Buku Servis. Apabila motor Honda berpindah tangan, garansi tetap berlaku sepanjang mengikuti ketentuan di Buku servis ini.
Garansi Tidak Berlaku
Garansi tidak berlaku untuk motor Honda yang tidak dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda/AHASS (mengikuti jadwal yang ditentukan di buku servis).
Garansi ini tidak berlaku untuk suku cadang yang habis karena pemakaian antara lain:
-
-
- Ban luar, ban dalam.
- Busi, Baterai.
- Kanvas rem, kanvas kopling.
- Saringan bensin, saringan oli mesin, elemen saringan udara.
- Bola lampu, sekering.
- Rantai roda, gir (sprocket) roda, drive belt (khusus skuter).
- Rantai mesin (khusus cub).
- Baut atau mur, setelan roda/sleeve axle, setelan klep, karburator, dll.
- Oli mesin, oli gear, gemuk (grease), cairan baterai.
- Suku cadang dari karet.
- Roller Weight (khusus skuter).
- Selang bahan bakar (khusus PGM-FI).
- Filter pompa bahan bakar (khusus PGM-FI).
-
Garansi ini tidak berlaku apabila:
-
-
- Buku servis hilang / cacat / rusak.
- Jika tidak melakukan servis teratur di bengkel resmi Honda / AHASS sesuai Jadwal Perawatan Berkala di dalam buku servis.
- Jika kerusakan diakibatkan perawatan / perbaikan yang dilakukan diluar bengkel resmi Honda/AHASS.
- Jika kerusakan akibat pemakaian yang tidak benar/selazimnya antara lain: pengendaraan yang tidak benar dan/atau kesalahan pemakaian, tabrakan, jatuh, mengikuti balap, atau telah mengikuti modifikasi/perubahan.
- Untuk kerusakan akibat pemasangan/penggunaan/pemakaian antara lain: perlengkapan tambahan /accessories, penggunaan suku cadang selain “Honda Genuine Parts” (HGP), penggunaan bahan bakar minyak dan/atau pelumas yang tidak direkomendasikan oleh PT Astra Honda Motor.
- Untuk kerusakan/cacat akibat kebakaran, terkena bahan kimia, kotoran burung, getah pohon, garam, air laut dan sebagainya, bencana alam, pencurian, huru hara (dll). Anda disarankan menggunakan asuransi untuk mencover beberapa kejadian ini.
- Untuk gejala normal sesuai “standar pabrikan” seperti: suara, getaran, perembesan minyak, sepanjang tidak mempengaruhi kualitas, fungsi motor Honda.
- Untuk kerusakan akibat penyimpanan dan/atau pengangkutan yang salah oleh pemilik.
- Untuk kasus pembelian motor Honda yang tidak segera/langsung dipakai oleh pembeli (baru dipakai setelah melewati masa garansi.
- Untuk oli seal yang berada di sisi/bagian luar mesin, antara lain: oli seal di pedal starter, oli seal di pedal pemindah gigi transmisi , oli seal di Counter Shaft, dll.
- Kerugian dalam bentuk waktu dan biaya biaya insidentil lainnya seperti: biaya telepon, telegram, sewa motor/mobil, biaya penginapan dan sebagainya, selama unit motor Honda dalam perbaikan.
-
Artikel ini ditulis mengikuti ketentuan yang berada di setiap buku Servis motor Honda (yang diberikan untuk setiap pembelian Sepeda Motor Honda) per tanggal 25 Oktober 2023. Apabila anda kurang jelas bisa langsung melihat buku servis anda ataupun menghubungi dealer Motor Honda terdekat.
saya br membeli vario 150esp bln feb’15 & br mulai dipakai bln April’15. skrg ada bocor oli dr crankcase mesin. padahal br berjalan 1000km an & penggunaan motor normal hanya utk pp kantor. tidak pernah modif & tidak pernah mentok di polisi tidur. apa bisa motor diganti baru? atau 1 bundel mesin diganti baru? brp lama prosesnya? tp kalau hanya diganti crankcasenya saja dgn membongkar mesin & dipasang ulang.. kok rasanya spt membeli motor bekas saja padahal bukan kesalahan pemakaian & sepertinya itu memang cacat bawaan pabrik.
bagaimana solusi dr honda?
terima kasih atas perhatian & kerjasamanya.
Pak Wanto,
Mrngenai claim garansi dapat dilakukan disemua Ahass yang bertanda ACS sedangkan untuk Sparepart yang diclaim adalah sparepart yang rusak saja.
Terima Kasih
Saya beli cb 150r, baru service 1x buku service hilang. Apa sisa service itu hangus atau bisa di klaim kembali? Trims
Pak Fadilah,
Mohon maaf Bapak, apabila buku service hilang untuk service berikutnya akan hangus dan tidak bisa di klaim.
Terima kasih
Mau nanya.blog mesin pada tempat gir depan retak padahal saya baru beli revo fi 6bl.apa bisa di klaimkan?garansi pa tidak?trim
Dear Bapak Baidillah,
Mohon maaf Bapak,mengenai hal tersebut harus dilakukan pengecekan terlebih dahulu apakah penyebabnya.
Terima kasih
Dear Honda,
Saya baru beli Vario f1, belum dpt buku garansi. Tetapi sdh digunakan kira2 190km. Apakah erpengaruh nantinya di proses klaim jika terjadi? Dan service pertama pada km berapa? Terima kasih, salam
Pak Adib,
Untuk buku service bersamaan dengan STNK, PLAT nomor, dan VIP CARD.
Untuk service pertama maksimal 1,000 KM atau 2 bulan. Bapak dapat mengikuti mana yang lebih dulu, antara batas Kilo Meter atau batas bulan yang telah ditentukan.
Terima kasih
maaf pak mau tanya. saya punya mtor verza dn masih mmliki garansi/servis gratis satu kali lagi. jika saya mengganti knalpot standar dengan knalpot racing merk nob1, apakah garansi/servis gratis masih berlaku. mhon penjelasannya pak. terima kasih
Dear Bapak Iqbal,
Apabila Bapak mengganti knalpot standart Honda dengan knalpot racing dapat menghilang garansi mesin.
Terima kasih
kalo garansi mesin hilang, apakah jatah servis gratis juga hilang pak
Pak Iqbal,
Service gratis tidak akan hilang apabila jangka waktu service sesuai dengan ketentuan.
Terima kasih
Oli seal untuk motor verza 150 tipenya apa yah?terima kasih sebelumnya atas perhatiannya
Pak Kamin,
Maaf Pak, yang Bapak maksud Oli Seal apa ya?.
Terima Kasih
Saya punya honda Verza pembelian bulan agustus 2015 baru dipake sebulan kok mesinnya pada kira2 rpm 5000 / 6000 kok kaya ngeretek2, solusinya gimana ya? sudah diservis 2x ke bengkel resmi AHAS tetapi katanya cuma Klep tetapi setelah pulang dari bengkel begitu lagi dan begitu lagi, saya beli cash
Menjawab pertanyaan dr bpk… itu kemungkinan bahan bakar yg bapak gunakan kurang baik.. coba kuras dan ganti dgn yg baru…
baut fairing saya cacat produksi apa bisa klaim?
Pak Warnoto,
Untuk hal ini sebaiknya motor bapak di bawa ke Ahass terlebih dahulu untuk pengecekan lebih lanjut.
Terima kasih
bagaimana cara menyetel setang vario 125 esp yg kurang ke kiri?
Pak Satria,
Dengan mengendorkan dudukan stang (Baut 14 dan mur 17) kemudian menyetelkan sesuai keingin anda lalu kencangkan kembali.
Terima Kasih
kalau untuk shockbreaker depan mati sejak pembelian apakah bisa diclaim?
Pak Paijo,
Maaf Pak, Untuk Shockbreaker yang ingin diclaim harus dianalisa terlebih dahulu Pak dengan mekaniknya.
Terima Kasih
Selamat petang Honda
Motor Bleade 125 thn 2014 saya ada kendala di mesin udah di tanyain ke ahass terdekat katanya stang sehernya kena .. apa masih bisa dapet garansi ?
Terima kasih Honda
Pak Iqbal,
Mengenai hal tersebut Bapak dapat membawa motor Bapak ke Ahass yang bertanda ACS untuk melakukan pengecekan.
Terima Kasih
Min kalo masang konci rahasia sendiri, Garansi angus ga ??
Dear Bapak Nazir,
Apabila Bapak memasang kunci rahasia atau alarm anti maling dapat menghilangkan garansi kelistrikan.
Terima kasih
Saya punya honda cb150r tahun 2015, jika sekiranya saya mengganti knalpot asal dengan knalpot racing Nob1 dual sound system, apakah bisa di lakukan di bengkel resmi honda? Dan apakah garansinya tidak hangus?
Dear Bapak Miko,
Mohon maaf Bapak,AHASS kami hanya dapat memasang knalpot sesuai standar resminya dari Honda saja.
Apabila Bapak mengganti knalpot tidak sesuai dari standar resminya akan menghilangkan garansi.
Terima kasih
Maaf min saya mau tanya apakah lampu depan dapat claim garansi?,motor saya vario125 cbs iss sejak awal dapat baru cahaya lampu led vario saya miring tidak sejajar,mohon balasannya
Pak Mukhib,
Mengenai hal tersebut sebaiknya mohon bawa motor Bapak ke Ahass terdekat atau tempat pembelian untuk pengecekan lebih lanjut.
Terima Kasih
Min, seumpamanya saklar bawaan cbr K45 diganti sama saklar variasi,menghilangkan garansi kelistrikan ngak?
Pak Dhimas,
Mengenai hal tersebut akan menghilangkan garansi kelistrikan, karena merubah spesifikasi dari pabrikan.
Terima kasih
Ecu motor cb150r Garansinya berapa tahun/kilometer?
Dear Bapak Ugie,
Untuk garansi kelistrikan ECU Honda CB 150R StreetFire selama 1tahun atau 10.000km.
Terima kasih
Bila saya ganti flasher lampu sein new beat fi supayaa kedipannnya lebih cepat apakah berpengaruh pada garansi ? Makasih
Pak Sandhi,
Apabila ganti flasher lampu sein Beat FI akan mempengaruhi garasi.
Terima Kasih
Min mau tanya.
september lalu saya beli all new cb150r.
seminggu pemakaian ada suara berisik di mesin dan mesin kasar.
Service pertama sampai yg kedua masih saja seperti itu.
malah makin parah.
apa saya bisa mengajukan claim atas garansi mesin ?
Pak Deden,
Untuk kejadian yang Bapak alami, Bapak dapat mengajukan claim garansi pada AHASS terdekat yang bertanda ACS.
Terima Kasih
Kunci motor beat cbs saya ga bisa dicabut padahal baru 1 minggu, apa bisa mengajukan klaim garansi pak ? Mksih ..