Setiap pembelian sepeda motor Honda yang baru maka anda akan mendapatkan garansi langsung dari PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai produsen sepeda motor Honda di Indonesia.
Penjelasan Singkat
Berikut adalah penjelasan singkat perihal ketentuan garansi motor Honda.
Secara umum motor Honda anda mendapat garansi dengan catatan:
- Motor Honda anda selalu rutin diservis di bengkel resmi motor Honda.
- Motor Honda anda hanya menggunakan aksesoris / suku cadang resmi.
- Bagian yang diklaim bukan habis atau rusak karena penggunaan user.
Untuk detailnya dimohon membaca ketentuan dibawah.
Jenis Garansi
Untuk motor Honda yang diterima oleh konsumen sebelum tanggal 25 Oktober 2023, garansi yang diberikan adalah:
- Garansi mesin – 3 tahun atau 30,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi rangka dan sistem kelistrikan – 1 tahun atau 10,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM0-FI) – 5 tahun atau 50,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
Untuk motor Honda yang diterima oleh konsumen setelah tanggal 25 Oktober 2023, garansi yang diberikan adalah:
- Garansi mesin – 3 tahun atau 36,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi rangka – 5 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
- Garansi sistem kelistrikan dan komponen rangka – 1 tahun atau 12,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM0-FI) – 5 tahun atau 60,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
Ketentuan Garansi
Garansi ini hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak akibat:
- Kesalahan proses produksi.
- Kesalahan bahan atau material produk.
- Kesalahan konstruksi.
Garansi ini hanya berlaku untuk motor Honda yang dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda / AHASS diseluruh Indonesia sesuai Jadwal Perawatan Berkala yang telah ditentukan dalam Buku Servis. Apabila motor Honda berpindah tangan, garansi tetap berlaku sepanjang mengikuti ketentuan di Buku servis ini.
Garansi Tidak Berlaku
Garansi tidak berlaku untuk motor Honda yang tidak dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda/AHASS (mengikuti jadwal yang ditentukan di buku servis).
Garansi ini tidak berlaku untuk suku cadang yang habis karena pemakaian antara lain:
-
-
- Ban luar, ban dalam.
- Busi, Baterai.
- Kanvas rem, kanvas kopling.
- Saringan bensin, saringan oli mesin, elemen saringan udara.
- Bola lampu, sekering.
- Rantai roda, gir (sprocket) roda, drive belt (khusus skuter).
- Rantai mesin (khusus cub).
- Baut atau mur, setelan roda/sleeve axle, setelan klep, karburator, dll.
- Oli mesin, oli gear, gemuk (grease), cairan baterai.
- Suku cadang dari karet.
- Roller Weight (khusus skuter).
- Selang bahan bakar (khusus PGM-FI).
- Filter pompa bahan bakar (khusus PGM-FI).
-
Garansi ini tidak berlaku apabila:
-
-
- Buku servis hilang / cacat / rusak.
- Jika tidak melakukan servis teratur di bengkel resmi Honda / AHASS sesuai Jadwal Perawatan Berkala di dalam buku servis.
- Jika kerusakan diakibatkan perawatan / perbaikan yang dilakukan diluar bengkel resmi Honda/AHASS.
- Jika kerusakan akibat pemakaian yang tidak benar/selazimnya antara lain: pengendaraan yang tidak benar dan/atau kesalahan pemakaian, tabrakan, jatuh, mengikuti balap, atau telah mengikuti modifikasi/perubahan.
- Untuk kerusakan akibat pemasangan/penggunaan/pemakaian antara lain: perlengkapan tambahan /accessories, penggunaan suku cadang selain “Honda Genuine Parts” (HGP), penggunaan bahan bakar minyak dan/atau pelumas yang tidak direkomendasikan oleh PT Astra Honda Motor.
- Untuk kerusakan/cacat akibat kebakaran, terkena bahan kimia, kotoran burung, getah pohon, garam, air laut dan sebagainya, bencana alam, pencurian, huru hara (dll). Anda disarankan menggunakan asuransi untuk mencover beberapa kejadian ini.
- Untuk gejala normal sesuai “standar pabrikan” seperti: suara, getaran, perembesan minyak, sepanjang tidak mempengaruhi kualitas, fungsi motor Honda.
- Untuk kerusakan akibat penyimpanan dan/atau pengangkutan yang salah oleh pemilik.
- Untuk kasus pembelian motor Honda yang tidak segera/langsung dipakai oleh pembeli (baru dipakai setelah melewati masa garansi.
- Untuk oli seal yang berada di sisi/bagian luar mesin, antara lain: oli seal di pedal starter, oli seal di pedal pemindah gigi transmisi , oli seal di Counter Shaft, dll.
- Kerugian dalam bentuk waktu dan biaya biaya insidentil lainnya seperti: biaya telepon, telegram, sewa motor/mobil, biaya penginapan dan sebagainya, selama unit motor Honda dalam perbaikan.
-
Artikel ini ditulis mengikuti ketentuan yang berada di setiap buku Servis motor Honda (yang diberikan untuk setiap pembelian Sepeda Motor Honda) per tanggal 25 Oktober 2023. Apabila anda kurang jelas bisa langsung melihat buku servis anda ataupun menghubungi dealer Motor Honda terdekat.
Selamat malam.
Ijin tanya.
Saya beli motor beat cbs di bulan januari 2024.
Setelah 2 bulan pemakaian saya menemukan karat di tangki bensin bagian lubang pengisian.
Apakah saya bisa mendapatkan ganti tangki secara gratis?
Hi kak
Terkait garansi kami menyarankan Anda sebaiknya membawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi un tuk dilakukan pengecekan lebih lanjut sesuai suyarat dan ketentuan garansi yang berlaku.
Terimakasih
apakah saya bisa klaim garansi ganti DEK karena lecet , motor baru 1 bulanan
Hi kak
Untuk ketentuan garasi adalah kerusakan yang di akibatkan karena kersalahan pabrikan, kerusakan karena kecelakaan,banjir,gempa,kebakarn dan yang diluar pabrikan tidak masuk garansi.
Terimakasih
saya baru beli pcx 160 baru km 1000 lampu nya sdh bergetar bagai mana masih ada garansi gk buat lampu nya
Hi kak
Kami menyarankan Anda sebaiknya membbawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi untuk dilakukan pengecekan, sesuai syarat dan ketentuan garansi yang berlaku.
Terimakasih
Mau tanya kalau ECU (engine control unit) masuknya ke garansi apa? Garansi kelistrikan apa ke garansi PGM-FI?
Hi kak
Garansi sistem PGM FI
Terimakasih
jadi apakh mengganti warna motor
bisa menggugurkn garansi
Hi kak
Garansi berlaku apabila kerusakan terjadi akibat kesalahan Pabrikan.
Teriamaksih
jadi tidaa masalah klo mengganti warna motor Honda Vario?
Hi kak
Untuk ganti Warna sepeda motor berbeda dari warna aslinya kami menyarankan sebaiknya Anda lansung mengajukan penggaintian warna ke kantor samsat supaya warna sepeda motor dan warna yang tertera pada STNK sama sehingga tidak terjadi masalah.
Terimakasih
Kk mau tanya kalau kecelakaan
apakah ada garansi…
Hi kak
Mohon maaf untuk kecelakaan tidak masuk dalam regusasi garansi, garansi berlaku apabila kerusakan diakibatkan karena kesalahan pabrik.
Terimakasih
halo selamat malam, saya mau tanya untuk crangkase di bagian gardan terjadi retak banyak dan menimbulkan oli gardan jadi rembes, itu bisa claim garansi mesin nggak ? soalnya motor masih credit baru jalan 6/7bulan km nya juga baru 7rb
Hi kak
Untuk ketentuan Garansi adalah kerusakan yang terjadi akibat kesalahan pabrikan, dan kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut kebengkel resmi untuk dilakukan pengecekan sesuai syarat dan ketentuan garansi yang berlaku.
Terimakasih
motor beat deluxe tahun 2020, rangka depannya patah karena nabrak itu gabisa pake garansi honda ya?
Hi kak
Mohon maaf, Untuk kerusakan sepeda motor karena kecelakaan tidak masuk garansi.
Terimakasih