Harap diperhatikan bahwa kebijakan di halaman ini tidak berlaku untuk pembelian motor Honda, karena proses STNK dan BPKB tidak dapat dibatalkan setelah diterbitkan oleh Samsat.
Barang Bisa Anda Kembalikan
Kami memberikan Jaminan Kepuasan. Jika barang yang Anda pesan tidak sesuai atau tidak memenuhi harapan, kami siap membantu.
Apakah produk yang Anda beli tidak cocok dengan motor Anda? Jaket atau helm tidak sesuai dengan ukuran Anda? Atau kualitas barang tidak sesuai dengan ekspektasi?
Anda dapat mengembalikan barang dalam kondisi baru dan belum digunakan dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah barang diterima. Kami akan memproses pengembalian dana setelah barang diterima dan diperiksa.
Syarat dan ketentuan:
- Biaya pengiriman untuk pengembalian barang ditanggung oleh konsumen jika pengembalian dilakukan karena ketidaksesuaian pesanan yang berasal dari kesalahan pemilihan produk oleh konsumen atau ketidakpuasan pribadi.
- Jika kesalahan berasal dari pihak kami (misalnya, pengiriman barang yang salah atau cacat produksi), biaya pengiriman sepenuhnya akan kami tanggung.
- Barang harus dalam kondisi baru dan belum digunakan. Kami akan melakukan inspeksi sebelum memproses pengembalian dana. Jika barang tidak memenuhi syarat, pengembalian dana tidak dapat dilakukan.
Barang Rusak Dalam Pengiriman
Jika barang yang Anda terima mengalami kerusakan saat pengiriman atau ada kekurangan dalam paket yang diterima.
Segera Hubungi kami. Kami akan segera mengirimkan pengganti untuk barang yang rusak atau kurang tersebut, tanpa biaya tambahan.
Cara Mengembalikan barang
- Hubungi kami melalui nomor ini.
- Tim kami akan memberikan panduan terkait proses pengembalian barang.
