Setiap pembelian sepeda motor Honda yang baru maka anda akan mendapatkan garansi langsung dari PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai produsen sepeda motor Honda di Indonesia.
Penjelasan Singkat
Berikut adalah penjelasan singkat perihal ketentuan garansi motor Honda.
Secara umum motor Honda anda mendapat garansi dengan catatan:
- Motor Honda anda selalu rutin diservis di bengkel resmi motor Honda.
- Motor Honda anda hanya menggunakan aksesoris / suku cadang resmi.
- Bagian yang diklaim bukan habis atau rusak karena penggunaan user.
Untuk detailnya dimohon membaca ketentuan dibawah.
Jenis Garansi
Untuk motor Honda yang diterima oleh konsumen sebelum tanggal 25 Oktober 2023, garansi yang diberikan adalah:
- Garansi mesin – 3 tahun atau 30,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi rangka dan sistem kelistrikan – 1 tahun atau 10,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM0-FI) – 5 tahun atau 50,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
Untuk motor Honda yang diterima oleh konsumen setelah tanggal 25 Oktober 2023, garansi yang diberikan adalah:
- Garansi mesin – 3 tahun atau 36,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi rangka – 5 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
- Garansi sistem kelistrikan dan komponen rangka – 1 tahun atau 12,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM0-FI) – 5 tahun atau 60,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
Ketentuan Garansi
Garansi ini hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak akibat:
- Kesalahan proses produksi.
- Kesalahan bahan atau material produk.
- Kesalahan konstruksi.
Garansi ini hanya berlaku untuk motor Honda yang dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda / AHASS diseluruh Indonesia sesuai Jadwal Perawatan Berkala yang telah ditentukan dalam Buku Servis. Apabila motor Honda berpindah tangan, garansi tetap berlaku sepanjang mengikuti ketentuan di Buku servis ini.
Garansi Tidak Berlaku
Garansi tidak berlaku untuk motor Honda yang tidak dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda/AHASS (mengikuti jadwal yang ditentukan di buku servis).
Garansi ini tidak berlaku untuk suku cadang yang habis karena pemakaian antara lain:
-
-
- Ban luar, ban dalam.
- Busi, Baterai.
- Kanvas rem, kanvas kopling.
- Saringan bensin, saringan oli mesin, elemen saringan udara.
- Bola lampu, sekering.
- Rantai roda, gir (sprocket) roda, drive belt (khusus skuter).
- Rantai mesin (khusus cub).
- Baut atau mur, setelan roda/sleeve axle, setelan klep, karburator, dll.
- Oli mesin, oli gear, gemuk (grease), cairan baterai.
- Suku cadang dari karet.
- Roller Weight (khusus skuter).
- Selang bahan bakar (khusus PGM-FI).
- Filter pompa bahan bakar (khusus PGM-FI).
-
Garansi ini tidak berlaku apabila:
-
-
- Buku servis hilang / cacat / rusak.
- Jika tidak melakukan servis teratur di bengkel resmi Honda / AHASS sesuai Jadwal Perawatan Berkala di dalam buku servis.
- Jika kerusakan diakibatkan perawatan / perbaikan yang dilakukan diluar bengkel resmi Honda/AHASS.
- Jika kerusakan akibat pemakaian yang tidak benar/selazimnya antara lain: pengendaraan yang tidak benar dan/atau kesalahan pemakaian, tabrakan, jatuh, mengikuti balap, atau telah mengikuti modifikasi/perubahan.
- Untuk kerusakan akibat pemasangan/penggunaan/pemakaian antara lain: perlengkapan tambahan /accessories, penggunaan suku cadang selain “Honda Genuine Parts” (HGP), penggunaan bahan bakar minyak dan/atau pelumas yang tidak direkomendasikan oleh PT Astra Honda Motor.
- Untuk kerusakan/cacat akibat kebakaran, terkena bahan kimia, kotoran burung, getah pohon, garam, air laut dan sebagainya, bencana alam, pencurian, huru hara (dll). Anda disarankan menggunakan asuransi untuk mencover beberapa kejadian ini.
- Untuk gejala normal sesuai “standar pabrikan” seperti: suara, getaran, perembesan minyak, sepanjang tidak mempengaruhi kualitas, fungsi motor Honda.
- Untuk kerusakan akibat penyimpanan dan/atau pengangkutan yang salah oleh pemilik.
- Untuk kasus pembelian motor Honda yang tidak segera/langsung dipakai oleh pembeli (baru dipakai setelah melewati masa garansi.
- Untuk oli seal yang berada di sisi/bagian luar mesin, antara lain: oli seal di pedal starter, oli seal di pedal pemindah gigi transmisi , oli seal di Counter Shaft, dll.
- Kerugian dalam bentuk waktu dan biaya biaya insidentil lainnya seperti: biaya telepon, telegram, sewa motor/mobil, biaya penginapan dan sebagainya, selama unit motor Honda dalam perbaikan.
-
Artikel ini ditulis mengikuti ketentuan yang berada di setiap buku Servis motor Honda (yang diberikan untuk setiap pembelian Sepeda Motor Honda) per tanggal 25 Oktober 2023. Apabila anda kurang jelas bisa langsung melihat buku servis anda ataupun menghubungi dealer Motor Honda terdekat.
Mo saya mo nanya vario 160 pembelian bulan july 2023 td vario 160 nga bs hdp semua n Pake remote nga bs apakah battery ada garansinya mohon petunjuk min makasih
Hi kak, mohon maaf untuk garansi kelistrikan adalah 1 tahun atau 10.000 km(mana yang di capai terlebih dahulu sesuai S&K yang berlaku) dan sebaiknya Anda membawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi terdekat untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Terimakasih
rangka underbone vario 125 2023 ada bercak kuning
Hi kak, mohon maaf terkait bercak kuning pada rangka, kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Terimakasih
rangka underbone vario esp 125 2023 ada bercak kuning
Hi kak, mohon maaf terkait bercak kuning pada rangka, kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Terimakasih
sore, saya punya sedikit keluhan untuk motor cbr250rr saya. keluhannya itu saat di gas seperti ada bunyi cetek seperti itu saat menaikkan rpm.
Hi kak, mohon maaf untuk keluhan CBR 250 kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut langsung ke bengkel resmi bigwing untuk dilakaukan pengecekan agar mendapatkan informasi yang akurat.
Terimakasih
Mohon tangapanya dari deler motor honda motor Crf ko belum sebulan dipake kilo meter blm 1000 klm shoobreker sebelah kiri ko sudah bocor, dipakenya cuma di jalan raya ngga dipake trabas,
Hi kak, untuk kerusakan sepeda motor baru, kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi terdekat untuk dilakaukan pengecekan, untuk selanjutnya di ajaukan klaim garansi sesuai syarat dan ketentuan yang berlakau.
Terimakasih
Salam sehat, motor Scoopy 2022 bulan 12, saat ganti oli gearbox, kenapa banyak sekali gram gram, oli gearbox jadi berubah warna silver. Apakah gearbox masuk garansi? Terimakasih
Hi kak mohon maaf, untuk garm bisa di sebabkan karena telat ganti oli gardan atau bisa juga kotoran sisa perakitan, kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut kebengkel resmi terdekat supaya dilakukan pengecekan lebih lanjut, dan untuk garansi ada sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Terimakasih
Malam ,,motor baru dari deler tapi crankes retak” jika diklaim garansi berapa lama untuk estimasinya. Motor cb 150 verza
Hi kak mohon maaf, terkait klaim garansi kami menyarankan Anda bertanya secara langsung ke bengkel resmi terdekat untuk dilakukan pengecekan dan supaya mendapatkan estimasi berapa lamanya sesui syarat dan ketentuan yang berlaku.
Terimakasih
Gmna cara melihat kode produksi aki AHM?
Hi kak, untuk pembacaan kode produksi aki bisa di lihat pada anggka yang tertera biasanya di pojok atas, pembacaanya adalah 4 digit anggka awal, yaitu tanggal-bulan dan tahun,contoh 15021889: yang di baca 4 digit awal berati tanggal 15,bulan 2, tahun 2021.
Terimakasih
Motor saya baru beli 5 hari sudah terjadi kerusakan mesin
Apakah bisa diganti dengan unit yang baru?
Hi kak mohon maaf, terkait motor baru sudah terjadi masalah, kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi dimana Anda membeli sepeda motor tersebut untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut dan diajukan proses klaim garansi sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Terimakasih
Pagi Honda…saya mau tnya, apakah ada ganti aki motor baru vario 125 ? Motor blm ada 1 tahun pemakaian atau blm mencapai 10.000 km, dimana saya bisa dapatkan ? Di setiap bengkel honda kah ? Mohon info nya, Tq.
Hi kak, kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi terdekat untuk di lakukan pengecekan lebih lanjut,supaya mendapatkan informasi yang akurat sesui syarat dan ketentuan garansi yang berlaku.
Terimakasih
Saya beli pcx 160 di tahun 2023 bulan juni. Keluhan sya di bulan Desember shock belakang mati(kalau di tekan, shock nya tidak naik).
Apakah shok blakang bergaransi?
Kalu ia, sejauh apa bila di tukar dgn yg baru?
Hi kak, terkait garansi kami menyarankan Anda menbawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi terdekat untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut, sesuai syarat dan ketentuan ngaransi yang berlaku.
Terimaksaih
Selamat sore..
Saya ada keluhan merk motor scoopy tahun 2022, dimana motor saya belum 1 tahun ketika dibawa nyendat-nyendat parah.
ketika di servis tidak ditemukan kendalanya, sudah dilakukan pembersihan secara menyeluruh, pompa minyak, injeksi dan bahkan sampai ke busi motor, tetapi tidak ada perubahan pada motor saya. sudah 3 hari motor saya bawa ke ahas tidak juga ditemukan kendalanya.
Mohon info & solusi nya min
Hi kak, terkait hal tersebut kami menyarankan Anda bertanya langsung ke pihak bengkel yang menanganinya atau melakukan pengecekan, supaya mendapatkan informasi yang akurat.
Trimakasih
Halo, saya mau tanya, apakah garansi akan hangus jika melewati garansi servis yang 7 hari – 500km
Hi kak,untuk garansi sevis ringngan 7 hari atau 500 km(mana yang dicapai terlebih dahulu) dan apa bila terlewat untuk garansi servicenya hangus.
Terimakasih
Bagaimana cara memesan Rangka baru untuk motor CRF
Hi kak, untuk pemesanan Rangka kami menyarankan Anda datang langsung ke bengkel resmi terdekat supaya mendapatakan informasi syarat apa saja yang dibutuhkan untuk pemesanan rangka tersebut.
Terimakasih
Motor saya baru turun dari deler beat deluxe, service pertama di Ahas Honda Prepedan Kencana Abadi malah jadi bunyi tidak beres mekanik nya
Hi kak, kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Terimakasih
Untuk jasa pengantian knalpot ori ke knalpot racing motor cbr 250rr kena berapa ya min
Hi kak, mohon maaf untuk jasa di setiap bengkel resmi berbeda, jadi kami menyarankan Anda sebaiknya bertanya langsung ke bengkel resmi untuk mendapatkan info jasa yang akurat.
Terimakasih
Kalo untuk di bengkel
honda sekitaran cengkareng kena berapa ya min jasa nya ? Terimakasih
Hi kak, mohon maaf kami menyarankan Anda sebaiknya membawa sepeda motor tersebut langsung ke bengkel wing, karena sepeda motor CBR 250 itu masuk ke daftar motor besar. Anda bisa langsunk ke Wahana Gunung sahari atau ke Clara motor yang berada di jalan panjang, yang sudah terbiasa menangani sepeda motor tersebut.
Terimakasih
Izin bertanya, untuk Honda Vario 125 Cbs Iss 2023 apakah jika saya mengubah fungsi saklar idling stop menjadi saklar on off lampu utama apakah garansi kelistrikan tetap berlaku ?
Hi kak, untuk perubahan skalar dan apabila terjadi kerusakan pada sistem kelistrikan maka garansi kelistrikan akan hangus (sesuai syrat dan ketentuan yang berlaku).
Terimakasih
Hallo kak admin,
Saya baru nerima honda beat bulan Agustus 2023, bulan Desember 2023, double starter sudah mati.
1. Apakah bisa klaim garansi di dealer resmi Honda tapi beda kota??
2. Jika kerusakan adalah aki/baterai, apakah masuk klaim garansi??
Note: blm ada 1/2 tahun dari serah Terima motor ke konsumen.
Hi kak, untuk proses kalaim garansi bisa dilakukan di bengkel resmi mana saja sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku, dan kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Terimakasih
Selamat malam admin, hari Kamis kemarin saya ke AHASS untuk pengecekan radiator di karena kan sensor suka menyala, setelah pengecekan radiator benerin ternyata masih sama aja belum ada perubahan sampai sekrang, dan di waterpamnya ada rembesan air dan oli,, apakah ini harus di ganti waterpamnya?
Motor adv 160 motor baru 1 tahun
Hi kak, terkait keluhan tersebut,kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut ke bengkel resmi yang kemaren menangani untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Terimakasih
Apa pengaruh dari termostat yang udh lemah atau dari waterpump?
Hi kak, bisa pengaruh dari dua hal tersebut,dan kami menyarankan Anda membawa sepeda motor tersebut kebengkel resmi yang kemarin menangani supaya dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Terimakasih