Garansi Sepeda Motor Honda

Setiap pembelian sepeda motor Honda yang baru maka anda akan mendapatkan garansi langsung dari PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai produsen sepeda motor Honda di Indonesia.

Penjelasan Singkat

Berikut adalah penjelasan singkat perihal ketentuan garansi motor Honda.

Secara umum motor Honda anda mendapat garansi dengan catatan:

  • Motor Honda anda selalu rutin diservis di bengkel resmi motor Honda.
  • Motor Honda anda hanya menggunakan aksesoris / suku cadang resmi.
  • Bagian yang diklaim bukan habis atau rusak karena penggunaan user.

Untuk detailnya dimohon membaca ketentuan dibawah.

Jenis Garansi

Garansi yang diberikan adalah:

  • Garansi mesin – 3 tahun atau 30,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
  • Garansi rangka dan sistem kelistrikan – 1 tahun atau 10,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
  • Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM0-FI) – 5 tahun atau 50,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

Ketentuan Garansi

Garansi ini hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak akibat:

  • Kesalahan proses produksi.
  • Kesalahan bahan atau material produk.
  • Kesalahan konstruksi.

Garansi ini hanya berlaku untuk motor Honda yang dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda / AHASS diseluruh Indonesia sesuai Jadwal Perawatan Berkala yang telah ditentukan dalam Buku Servis. Apabila motor Honda berpindah tangan, garansi tetap berlaku sepanjang mengikuti ketentuan di Buku servis ini.

Garansi Tidak Berlaku

Garansi tidak berlaku untuk motor Honda yang tidak dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda/AHASS (mengikuti jadwal yang ditentukan di buku servis).

Garansi ini tidak berlaku untuk suku cadang yang habis karena pemakaian antara lain:

      • Ban luar, ban dalam.
      • Busi, Baterai.
      • Kanvas rem, kanvas kopling.
      • Saringan bensin, saringan oli mesin, elemen saringan udara.
      • Bola lampu, sekering.
      • Rantai roda, gir (sprocket) roda, drive belt (khusus skuter).
      • Rantai mesin (khusus cub).
      • Baut atau mur, setelan roda/sleeve axle, setelan klep, karburator, dll.
      • Oli mesin, oli gear, gemuk (grease), cairan baterai.
      • Suku cadang dari karet.
      • Roller Weight (khusus skuter).
      • Selang bahan bakar (khusus PGM-FI).
      • Filter pompa bahan bakar (khusus PGM-FI).

Garansi ini tidak berlaku apabila:

      • Buku servis hilang / cacat / rusak.
      • Jika tidak melakukan servis teratur di bengkel resmi Honda / AHASS sesuai Jadwal Perawatan Berkala di dalam buku servis.
      • Jika kerusakan diakibatkan perawatan / perbaikan yang dilakukan diluar bengkel resmi Honda/AHASS.
      • Jika kerusakan akibat pemakaian yang tidak benar/selazimnya antara lain: pengendaraan yang tidak benar dan/atau kesalahan pemakaian, tabrakan, jatuh, mengikuti balap, atau telah mengikuti modifikasi/perubahan.
      • Untuk kerusakan akibat pemasangan/penggunaan/pemakaian antara lain: perlengkapan tambahan /accessories, penggunaan suku cadang selain “Honda Genuine Parts” (HGP), penggunaan bahan bakar minyak dan/atau pelumas yang tidak direkomendasikan oleh PT Astra Honda Motor.
      • Untuk kerusakan/cacat akibat kebakaran, terkena bahan kimia, kotoran burung, getah pohon, garam, air laut dan sebagainya, bencana alam, pencurian, huru hara (dll). Anda disarankan menggunakan asuransi untuk mencover beberapa kejadian ini.
      • Untuk gejala normal sesuai “standar pabrikan” seperti: suara, getaran, perembesan minyak, sepanjang tidak mempengaruhi kualitas, fungsi motor Honda.
      • Untuk kerusakan akibat penyimpanan dan/atau pengangkutan yang salah oleh pemilik.
      • Untuk kasus pembelian motor Honda yang tidak segera/langsung dipakai oleh pembeli (baru dipakai setelah melewati masa garansi.
      • Untuk oli seal yang berada di sisi/bagian luar mesin, antara lain: oli seal di pedal starter, oli seal di pedal pemindah gigi transmisi , oli seal di Counter Shaft, dll.
      • Kerugian dalam bentuk waktu dan biaya biaya insidentil lainnya seperti: biaya telepon, telegram, sewa motor/mobil, biaya penginapan dan sebagainya, selama unit motor Honda dalam perbaikan.

Artikel ini ditulis mengikuti ketentuan yang berada di setiap buku Servis motor Honda (yang diberikan untuk setiap pembelian Sepeda Motor Honda) per tanggal 21 May 2012. Apabila anda kurang jelas bisa langsung melihat buku servis anda ataupun menghubungi dealer Motor Honda terdekat.

Baca juga artikel dibawah ini:

265 Komentar

  1. Teguh mengatakan

    Mau tanya, kalau motor baru beli 1 bulan, servis pertama saja belum, terus buku servis rusak, terbawa masuk mesin cuci. Apakah garansi menjadi tidak berlaku? Apakah bisa minta ganti buku servis, mengingat motor baru 1 bulan, pemakaian di bawah 150km?
    Terima kasih.

    • Nita - Honda Cengkareng mengatakan

      Pak Teguh,

      Apabila Buku service belum digunakan dan jangka waktu service pertama belum leawat waktunya. Bapak dapat membeli buku service kepada Dealer yang bersangkutan.

      Terima kasih

  2. shandy mengatakan

    Saya pengguna vario 125 iss , motor sudah 5 bulan
    KM sudah 7500

    Saya mau bertanya soal garansi kelistrikan itu maksudnya apa ya ?
    Apa ketika sebelum 10000km akan di periksa atau akan memperbaiki masalah seperti aki atau lampu ketika 10000km

    Terimakasih

    • Dian - Honda Cengkareng mengatakan

      Pak Shandy,

      Maksud garansi kelistrikan adalah jika motor terjadi gangguan pada sistem kelistrikan motor maka kerusakan tersebut masih garansi dari Honda sehingga bapak tidak perlu mengeluarkan biaya untuk pergantian spare part ataupun jasa servive tetapi hal ini harus sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

      Terima kasih

  3. yoki mengatakan

    Saya mau bertanya

    Saya membeli vario 150 akhir januari 2015 ini

    Saat mendekati 1000 km fungsi iss nya gak berfungsi

    Saat diservice di bengkel ahs dan ditanyakan ternyata samapai akhir tidak solving, dalam artian kadang aktif kadang tidak

    Sebaiknya apa yang saya lakukan sekarang? Apa fungsi itu masuk ke dalam garansi kelistrikan?

    Mohon pencerahan

    • Erna - Honda Cengkareng mengatakan

      Dear Bapak Yoki,

      Fungsi ISS akan berkerja apabali sebagai berikut:
      1.Tombol switch dalam keadaan stanby atau on.
      2.Temperatur mesin diatas 75 derajat.
      3.Motor telah mencapai 10 km/jam.
      4.Trotol body dalam posisi tertutup.
      5.Roda belakang dalam posisitidak berputar.

      Terima kasih

  4. zaid khalidi mengatakan

    Saya baru beli supra x 125 pgm fi, kurang lebih 4 bulan km 1800 service motor teratur sesuai buku service gratis di dealer honda terdekat tapi kenapa injeksi motor saya mati total dan saya bawa ke dealer honda terdekat dan kemungkinan besar rusak total injeksinya dan harus di ganti.. itu injeksi masih masuk garansi kah?? Soal nya saat saya bawa ke dealer terdekat dan saya tanyakan .. ini injeksi masih masuk garansi kah?? Dan di jawan karyawan dealer saya belum tau juga saya tanya kan dulu ke bos saya kata karyawan itu?? Emang nya karyawan disana apa ga di kasih tau masalah garansi.. itu yang membuat saya bingung dan aga kesal sedikit .. dan motor saya sekarang di taruh di dealer honda terdekat… padahal saya sangat perlu motor itu untuk kerja .. itu keluhan sayaa terhadap motor supra 125 pgm fi

    • Erna - Honda Cengkareng mengatakan

      Dear Bapak Zaid,

      Mengenai garansi injection motor Honda 5 tahun atau 50.000km adalah sebagai berikut:
      1.ECU
      2.Throtle body
      3.Injector
      4.FuLl pump
      5.Bass
      6.Eot
      7.O2

      Terima kasih
      5.

    • Erna - Honda Cengkareng mengatakan

      Dear Bapak Zaid,

      Mengenai garansi injection motor Honda 5 tahun atau 50.000km adalah sebagai berikut:
      1.ECU
      2.Throtle body
      3.Injector
      4.FuLl pump
      5.Bass
      6.Eot
      7.O2
      Untuk permasalahan garansi tergantung dari jenis kerusakan.

      Terima kasih

  5. Arip supriyadi mengatakan

    Hari jumat kemaren motor vario esp iss sudah di kirim . Yg saya tanyakan emang pengiriman motor cuma sm helm jaket n buku petunjuk . Gk ada buku asuransi, garansi . . Service gratis . . Apakah bareng dengan stnk? Terima kasih

    • Erna - Honda Cengkareng mengatakan

      Dear Bapak Arip,

      Untuk Buku garansi dikirim beserta STNK,Plat nomor dan Honda VIP CARD. Apabila sudah jadi Bapak akan dihubungi dengan marketing kami.

      Terima kasih

  6. jefri mengatakan

    Saya mau nanya nich.scoopy saya baru 1bln.tetapi sejak 2mgg pertama saya ada masalah dgn kunci kontaknya.yg kadang nyangkut dan ngak bisa dicabut.solusinya gmn ya?ada garansi kan?

  7. ridwan mengatakan

    Motor saya vario 125 esp terbaru, baru beli blm ada seminggu baru 2x saya pakai terdengar bunyi nyik nyik gitu.
    Apakah masuk dlm garansi dlm perbaiki bunyik nyik nyik itu?
    Dan penyebabnya knpa ya bs bunyi seperti itu?

    • Dian - Honda Cengkareng mengatakan

      Pak Ridwan,

      Mohon maaf untuk hal tersebut sebaiknya motor dibawa ke Ahass terdekat untuk pengecekan lebih lanjut. Karena kami tidak dapat menganalisa tanpa mengecek motor tersebut.
      Dan untuk hal ini masih dalam garansi.

      Terima kasih

Tinggalkan Balasan

Alamat surel Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *


Mohon diisi apabila anda ingin kami hubungi via telepon. Nomor telepon anda tidak akan kami tampilkan dimanapun.

Anda dapat menggunakan tag dan atribut HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>