Garansi Sepeda Motor Honda

Setiap pembelian sepeda motor Honda yang baru maka anda akan mendapatkan garansi langsung dari PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai produsen sepeda motor Honda di Indonesia.

Penjelasan Singkat

Berikut adalah penjelasan singkat perihal ketentuan garansi motor Honda.

Secara umum motor Honda anda mendapat garansi dengan catatan:

  • Motor Honda anda selalu rutin diservis di bengkel resmi motor Honda.
  • Motor Honda anda hanya menggunakan aksesoris / suku cadang resmi.
  • Bagian yang diklaim bukan habis atau rusak karena penggunaan user.

Untuk detailnya dimohon membaca ketentuan dibawah.

Jenis Garansi

Garansi yang diberikan adalah:

  • Garansi mesin – 3 tahun atau 30,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
  • Garansi rangka dan sistem kelistrikan – 1 tahun atau 10,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
  • Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM0-FI) – 5 tahun atau 50,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

Ketentuan Garansi

Garansi ini hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak akibat:

  • Kesalahan proses produksi.
  • Kesalahan bahan atau material produk.
  • Kesalahan konstruksi.

Garansi ini hanya berlaku untuk motor Honda yang dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda / AHASS diseluruh Indonesia sesuai Jadwal Perawatan Berkala yang telah ditentukan dalam Buku Servis. Apabila motor Honda berpindah tangan, garansi tetap berlaku sepanjang mengikuti ketentuan di Buku servis ini.

Garansi Tidak Berlaku

Garansi tidak berlaku untuk motor Honda yang tidak dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda/AHASS (mengikuti jadwal yang ditentukan di buku servis).

Garansi ini tidak berlaku untuk suku cadang yang habis karena pemakaian antara lain:

      • Ban luar, ban dalam.
      • Busi, Baterai.
      • Kanvas rem, kanvas kopling.
      • Saringan bensin, saringan oli mesin, elemen saringan udara.
      • Bola lampu, sekering.
      • Rantai roda, gir (sprocket) roda, drive belt (khusus skuter).
      • Rantai mesin (khusus cub).
      • Baut atau mur, setelan roda/sleeve axle, setelan klep, karburator, dll.
      • Oli mesin, oli gear, gemuk (grease), cairan baterai.
      • Suku cadang dari karet.
      • Roller Weight (khusus skuter).
      • Selang bahan bakar (khusus PGM-FI).
      • Filter pompa bahan bakar (khusus PGM-FI).

Garansi ini tidak berlaku apabila:

      • Buku servis hilang / cacat / rusak.
      • Jika tidak melakukan servis teratur di bengkel resmi Honda / AHASS sesuai Jadwal Perawatan Berkala di dalam buku servis.
      • Jika kerusakan diakibatkan perawatan / perbaikan yang dilakukan diluar bengkel resmi Honda/AHASS.
      • Jika kerusakan akibat pemakaian yang tidak benar/selazimnya antara lain: pengendaraan yang tidak benar dan/atau kesalahan pemakaian, tabrakan, jatuh, mengikuti balap, atau telah mengikuti modifikasi/perubahan.
      • Untuk kerusakan akibat pemasangan/penggunaan/pemakaian antara lain: perlengkapan tambahan /accessories, penggunaan suku cadang selain “Honda Genuine Parts” (HGP), penggunaan bahan bakar minyak dan/atau pelumas yang tidak direkomendasikan oleh PT Astra Honda Motor.
      • Untuk kerusakan/cacat akibat kebakaran, terkena bahan kimia, kotoran burung, getah pohon, garam, air laut dan sebagainya, bencana alam, pencurian, huru hara (dll). Anda disarankan menggunakan asuransi untuk mencover beberapa kejadian ini.
      • Untuk gejala normal sesuai “standar pabrikan” seperti: suara, getaran, perembesan minyak, sepanjang tidak mempengaruhi kualitas, fungsi motor Honda.
      • Untuk kerusakan akibat penyimpanan dan/atau pengangkutan yang salah oleh pemilik.
      • Untuk kasus pembelian motor Honda yang tidak segera/langsung dipakai oleh pembeli (baru dipakai setelah melewati masa garansi.
      • Untuk oli seal yang berada di sisi/bagian luar mesin, antara lain: oli seal di pedal starter, oli seal di pedal pemindah gigi transmisi , oli seal di Counter Shaft, dll.
      • Kerugian dalam bentuk waktu dan biaya biaya insidentil lainnya seperti: biaya telepon, telegram, sewa motor/mobil, biaya penginapan dan sebagainya, selama unit motor Honda dalam perbaikan.

Artikel ini ditulis mengikuti ketentuan yang berada di setiap buku Servis motor Honda (yang diberikan untuk setiap pembelian Sepeda Motor Honda) per tanggal 21 May 2012. Apabila anda kurang jelas bisa langsung melihat buku servis anda ataupun menghubungi dealer Motor Honda terdekat.

Baca juga artikel dibawah ini:

340 Komentar

    • Elsa - Honda Cengkareng mengatakan

      Pak Yoga,

      Betul Pak akan menghilangkan garani mesin, jika menggunakan oli selain AHM.

      Terima kasih

  1. Jody mengatakan

    Saya membeli honda sonic sekitar 2 minggu yang lalu,tetapi pembakaran bensin terlalu boros tidak sesuai dengan yg dijanjikan agency dan saya juga sudah melakukan perbandingan dengan honda sonic teman saya pembakarannya lebih irit sonic teman saya, apa saya bisa melakuakan claim untuk hal tersebut,atau bisakah motor saya dicek secara keseleluruhan agar mengetahui dmana kesalahannya. Terima kasih

  2. Arifan mengatakan

    Yth. Admin Honda

    Saya membeli vario 150 pada bulan februari 2015, saat ini ada abnormality pada ISS motor tsb, saya sudah melakukan pengecekan ke AHAAS yang juga dealer dimana saya membeli spd motor tsb. Setelah diservis ISS tetap tidak berfungsi sama sekali, padahal syarat untuk ISS dapat berfungsi sudah terlaksana, apakah ISS dapat di klaim garansi terkait abmormality ini??

    Terima kasih

    • Waluyo - Honda Cengkareng mengatakan

      Pak Arifan,

      Garansi abnormality pada sistem ISS dapat dilakukan oleh AHASS yang bertanda ACS, sebaiknya Bapak membawa motor tersebut ke AHASS terdekat yang bertanda ACS untuk dilakukan pengecekan.

      Terima Kasih

  3. Endri mengatakan

    Motor saya beat cbs baru 1 minggu, tapi kunci kontak ga bisa di cabut dari tempat kontaknya, apa bisa ajuin klaim garansi ?, dan klo mau ajuin klaim apa harus ke dealer/ahass waktu ambil motor atau ahass mana aja ? Tks

    • Waluyo - Honda Cengkareng mengatakan

      Pak Endri,

      Bapak dapak mengajukan claim garansi ke AHASS terdekat yang bertanda ACS.

      Terima Kasih

Tinggalkan Balasan

Alamat surel Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *


Mohon diisi apabila anda ingin kami hubungi via telepon. Nomor telepon anda tidak akan kami tampilkan dimanapun.