Setiap pembelian sepeda motor Honda yang baru maka anda akan mendapatkan garansi langsung dari PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai produsen sepeda motor Honda di Indonesia.
Penjelasan Singkat
Berikut adalah penjelasan singkat perihal ketentuan garansi motor Honda.
Secara umum motor Honda anda mendapat garansi dengan catatan:
- Motor Honda anda selalu rutin diservis di bengkel resmi motor Honda.
- Motor Honda anda hanya menggunakan aksesoris / suku cadang resmi.
- Bagian yang diklaim bukan habis atau rusak karena penggunaan user.
Untuk detailnya dimohon membaca ketentuan dibawah.
Jenis Garansi
Untuk motor Honda yang diterima oleh konsumen sebelum tanggal 25 Oktober 2023, garansi yang diberikan adalah:
- Garansi mesin – 3 tahun atau 30,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi rangka dan sistem kelistrikan – 1 tahun atau 10,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM0-FI) – 5 tahun atau 50,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
Untuk motor Honda yang diterima oleh konsumen setelah tanggal 25 Oktober 2023, garansi yang diberikan adalah:
- Garansi mesin – 3 tahun atau 36,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi rangka – 5 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
- Garansi sistem kelistrikan dan komponen rangka – 1 tahun atau 12,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM0-FI) – 5 tahun atau 60,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
Ketentuan Garansi
Garansi ini hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak akibat:
- Kesalahan proses produksi.
- Kesalahan bahan atau material produk.
- Kesalahan konstruksi.
Garansi ini hanya berlaku untuk motor Honda yang dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda / AHASS diseluruh Indonesia sesuai Jadwal Perawatan Berkala yang telah ditentukan dalam Buku Servis. Apabila motor Honda berpindah tangan, garansi tetap berlaku sepanjang mengikuti ketentuan di Buku servis ini.
Garansi Tidak Berlaku
Garansi tidak berlaku untuk motor Honda yang tidak dirawat secara teratur di bengkel resmi Honda/AHASS (mengikuti jadwal yang ditentukan di buku servis).
Garansi ini tidak berlaku untuk suku cadang yang habis karena pemakaian antara lain:
-
-
- Ban luar, ban dalam.
- Busi, Baterai.
- Kanvas rem, kanvas kopling.
- Saringan bensin, saringan oli mesin, elemen saringan udara.
- Bola lampu, sekering.
- Rantai roda, gir (sprocket) roda, drive belt (khusus skuter).
- Rantai mesin (khusus cub).
- Baut atau mur, setelan roda/sleeve axle, setelan klep, karburator, dll.
- Oli mesin, oli gear, gemuk (grease), cairan baterai.
- Suku cadang dari karet.
- Roller Weight (khusus skuter).
- Selang bahan bakar (khusus PGM-FI).
- Filter pompa bahan bakar (khusus PGM-FI).
-
Garansi ini tidak berlaku apabila:
-
-
- Buku servis hilang / cacat / rusak.
- Jika tidak melakukan servis teratur di bengkel resmi Honda / AHASS sesuai Jadwal Perawatan Berkala di dalam buku servis.
- Jika kerusakan diakibatkan perawatan / perbaikan yang dilakukan diluar bengkel resmi Honda/AHASS.
- Jika kerusakan akibat pemakaian yang tidak benar/selazimnya antara lain: pengendaraan yang tidak benar dan/atau kesalahan pemakaian, tabrakan, jatuh, mengikuti balap, atau telah mengikuti modifikasi/perubahan.
- Untuk kerusakan akibat pemasangan/penggunaan/pemakaian antara lain: perlengkapan tambahan /accessories, penggunaan suku cadang selain “Honda Genuine Parts” (HGP), penggunaan bahan bakar minyak dan/atau pelumas yang tidak direkomendasikan oleh PT Astra Honda Motor.
- Untuk kerusakan/cacat akibat kebakaran, terkena bahan kimia, kotoran burung, getah pohon, garam, air laut dan sebagainya, bencana alam, pencurian, huru hara (dll). Anda disarankan menggunakan asuransi untuk mencover beberapa kejadian ini.
- Untuk gejala normal sesuai “standar pabrikan” seperti: suara, getaran, perembesan minyak, sepanjang tidak mempengaruhi kualitas, fungsi motor Honda.
- Untuk kerusakan akibat penyimpanan dan/atau pengangkutan yang salah oleh pemilik.
- Untuk kasus pembelian motor Honda yang tidak segera/langsung dipakai oleh pembeli (baru dipakai setelah melewati masa garansi.
- Untuk oli seal yang berada di sisi/bagian luar mesin, antara lain: oli seal di pedal starter, oli seal di pedal pemindah gigi transmisi , oli seal di Counter Shaft, dll.
- Kerugian dalam bentuk waktu dan biaya biaya insidentil lainnya seperti: biaya telepon, telegram, sewa motor/mobil, biaya penginapan dan sebagainya, selama unit motor Honda dalam perbaikan.
-
Artikel ini ditulis mengikuti ketentuan yang berada di setiap buku Servis motor Honda (yang diberikan untuk setiap pembelian Sepeda Motor Honda) per tanggal 25 Oktober 2023. Apabila anda kurang jelas bisa langsung melihat buku servis anda ataupun menghubungi dealer Motor Honda terdekat.
MOTOR AQ BRU 7 BLN MSA DAH KNA PISTONYA, TU DPT GARASI G?
Bapak Nofan,
Untuk kerusakan Piston tidak termasuk garansi.
Terima kasih
Selamat malam,
Sore ini motor yang saya beli sudah diantar dan uang pembelian cash sudah saya transfer semuanya, tapi dokumen yang saya dapat adalah buku panduan, copy surat jalan dan bukti pembelian dengan materai. Mengapa saya tidak mendapatkan buku service? dan dokumen apa saja yang harus saya dapatkan.
Terima Kasih
Malam Pak. Buku service akan diberikan bersama STNK karena di buku service itu akan ditulis nomor polisi motor anda 🙂
Dokumen sudah bapak dapatkan semua tinggal buku service, stnk, plat no dan bpkb.
saya mau tanya rincian biaya servis dan ganti oli setelah masa garasi habis berapa y?
Pak Anton,
Bapak bisa menghubungi Ahass kami di 021-5454486.
Terima kasih
Motor saya 1 tahun 10 bulan kilometer 26900 noken as sudah rusak apakah dapat garansi ?
Pak Julhaidir,
Mengenai hal tersebut, mengacu kepada servis berkala.
Terima kasih
Kalau accu belum 1 thn sdh rusak / tidak isi bagaimana pak?bisa d katakan cacat produksi …
Pak Didik,
Mengenai hal tersebut Bapak bisa cek dari soket – soket kabel pengisian batteray. Untuk lebih jelasnya Bapak datang langsung ke Ahass terdekat.
Terima kasih
Dear Dealer,
Saya membeli honda CB150R bulan januari, tapi dari dealer wilayah Kali malang, yang ingin saya tanyakan, apakah suara nglotok dapat dihilangkan,karena menggangu sekali.
Terima kasih
Hamka
Cipondoh, tangerang
Pak Yohhamaka,
Untuk hal tersebut,bapak bisa datang langsung ke Ahass Resmi Honda di Daerah terdekat dari rumah bapak.
Terima kasih
Mlm
Sya mau nanya
Sepda montor sya bru 5blnan
Buku servisnya hilang
Apakh bsa dpat ganti lagi
Ibu Retno,
Apabila ibu sudah pernah service untuk buku service tidak dapat dibeli. Dan apabila ibu belum pernah service buku service dapat dibeli dengan biaya kurang lebih 200.000 dan buku service harus pesan terlebih dahulu.
Terima kasih
Garansi mesin – 3 tahun atau 30,000 KM tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
Yg dimaksud tergantung mana yg lebih dulu dicapai maksudnya apa sih…
Saya kurang paham tlong penjelasannya ya..
Pak Sidiq,
Maksudnya adalah apabila pembelian sudah lebih dari 3 tahun tetapi masih 25.000 KM maka bapak tidak bisa claim garansinya. Karena pembeliannya sudah lewat dari 3 tahun. Hal ini berlaku sebaliknya, apabila pembelian motor baru 2 tahun tetapi sudah mencapai 40.000 KM maka bapak juga tidak bisa claim garansinya. Karena Kilometernya melebihi 30.000.
Apabila ada pertanyaan lainnya, mohon jangan segan untuk menghubungi kami.
Terima kasih
Saya baru 2 bulan menggunakan honda VERZA 150, sekarang bermasalah….. Tidak bisa. D stater dan spedo meter error/ redup,
Kick stater masih bisa….. Setelah saya bawa ke AHASS kedoya…. Dan setelah diperiksa mekanik nya….. Motor saya ada masalah d batterynya…. Kalau untuk battere/ accu….. Termasuk garansi g?
Terima kasih….
Pak Nasrullah,
Mengenai claim garansi accu kurang lebih 6 Bulan. Cek juga regulatornya bermasalah apa tidak.
Terima kasih
Bola lampu cb150r mati
Apakah termasuk garansi dan bsa mendapat ganti
Selamat Sore Pak,
Untuk bola lampu tidak termasuk dalam garansi.
Terima kasih
Meth pagi…
Ane mau tanya nih,
Jadi ane punya NMP keluaran taon 2012 tepatnya bulan 11, nah skrg NMP ane bermasalah di operan giginya…
untuk service dan ganti oli sesuai rekomendasi buku panduan, dan untuk oli mesin pke AHM SPX-1 … maksimal pemakaian 2000.km , posisi KM ane sekarang di kisaran 13.rb KM.
Tiap mau (+) gigi or (-) gigi posisi tuas gag balik ke posisi semula alias mandek di bawah (kya gag ada PER.nya)
Kira2 masalah NMP ane dmn ya? kira2 ada garansi gag ya untuk masalah ini dari pihak Honda?
Mohon pencerahannya …
Thanks
Pak Kurniadi,
Mengenai hal tersebut,dikarenakan per tuas pembalik operan gigi ada masalah bisa disebabkan lemah atau patah. Untuk pengecakan lebih lanjut silakan datang ke Ahass terdekat.
Terima kasih
Saya mau tanya,motor Honda Beat saya baru 9 Bulan pake tetapi sudah keluar oli padahal saya service secara berkala,apa masih ada garansi?
Pak Ruhyat,
Bapak bisa membawa segera motornya ke Ahass Resmi Honda terdekat di Daerah bapak,agar bisa dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Terima kasih
Selamat Malam Pak, Pak Kalau mau Servis KM harus Berapa
Pak Teddi,
Untuk service tergantung type motornya Pak.
Terima kasih
Pak, saya mau nanya. Saya beli vario cbs pgm fi baru sekitar 1 tahun 5 bulan, tetapi motor saya nyendat2. Setelah diperiksa di bengkel resmi honda, dan diganti busi keadaan tetap sama, kemudian mekanik nya memeriksa ulang motor saya, dan disimpulkan bahwa pompa bahan bakar rusak. Apakah pompa bahan bakar termasuk garansi?
Pak Imam,
Mengenai pompa bahan bakar memang termasuk garansi PGM F1 tetapi mengacu kepada servis berkala. Untuk lebih jelasnya Bapak dapat datang langsung ke Ahass terdekat.
Terima kasih
untuk motor honda new blade, Km 20.000 service nya msk service besar atw kecil.
spare part apa aja yg harus di ganti. karena saya punya buku service sdh hilang.
mohon penjelasannya…*
Pak Donni,
Bapak bisa datang langsung ke Ahass Resmi Honda terdekat di Daerah bapak.
Terima kasih
pagi.pak buku sevice saya kan hilang,,,klo boleh tau untuk motor cbr 150r,service berkalanya setiap berapa km ya?km saya udah skitar 6ribuan..thanks
Pak Hardiansyah,
Untuk service berkala type CBR 150 R:
– km 1.000
– km 4.000
– km 8.000
– km 12.000
Terima kasih
untuk motor cb 150 r pembelian bulan januari 2013 (baru 10 bulan) sering mengeluarkan bunyi klotok pada mesin, pada blok mesin terdapat rembesan oli dan juga pada las-lasan rangka sudah timbul karat padahal setiap kali basah selalu saya lap, apakah masih dapat garansi untuk semuanya ? mohon penjelasannya
thq’s
Pak Siswanto,
Untuk hal tersebut,bapak bisa membawa segera motor bapak ke Ahass Resmi Honda terdekat di Daerah Bapak untuk melakukan pengecekan lebih lanjut.
Terima kasih
Malem saya punya honda cs1 beli bekas baru 6000km tahun produksi 2012…
Yang saya mau tanyakan….km baru sedikit sudah kena seal oli dan seal waterpump….apa seperti ini masuk garansi?? Kok keawetan spare part agak dipertanyakan ?? Makasih….
Oh ya buku garansi hilang apakah klo ada kerusakan bisa diklaim??
Pak Ramadhan,
Mengenai seal oli dan seal waterpump tergantung dari service berkala, dan hal tersebut dapat di claim selama masa garansi masih berlaku.
Apabila buku garansi hilang maka hal tersebut dapat membatalkan claim.
Terima kasih
Shockbreaker depan motor saya terdapat rembesan oli… apakah dapat d ajukan klaim garansi. Motor saya cb150r pembelian maret 2013. Terima kasih
Pak Joko,
Untuk mengajukan klaim garansi syaratnya sbb : motor belum pernah di modifikasi sama sekali, masih standar dari pabrik dan belum pernah terjadi kecelakaan.Bapak, bisa membawanya ke bengkel ACS terdekat dari rumah.
Terima kasih
Selamat Pagi.
Saya baru beli Supra X Helm In PGM-FI, masih dapat 500 KM. Kalau ganti oli selain dari AHM apa garansinya bisa hilang Pak?
Pak Miftah Effendi,
Apabila Bapak menggunakan oli merk lain maka garansinya akan hilang.
Terima kasih.